Qué es el 060 y sus principales servicios

El teléfono 060 te ofrece información común sobre empleo público, becas o ayudas y subvenciones, la localización de órganos de todas las Administraciones o accesos a servicios telefónicos del Ministerio del Interior, Ministerio de Empleo y Seguridad Social (Garantía Juvenil), Dirección General de Tráfico, etc.

El teléfono 060 está disponible a todos los ciudadanos, con atención automática, las 24h del día, los 365 días del año. No obstante, si se trata de un agente especializado el horario es de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas, excepto en el mes de agosto, que se reduce el horario.

El precio de una llamada al teléfono 060 queda determinado por el operador telefónico. Cuando se realiza desde un teléfono fijo el coste es el mismo que una llamada nacional y desde un teléfono móvil el precio será el de una llamada de móvil a un número fijo nacional. Si estás en el extranjero, el número de teléfono para contactar con ellos es +34 902 887 060.

El número 060 también forma parte de la Red 060, que incluye atención a través de internet y otras formas de servicios de la administración pública.

La Red 060 es una página web impulsada por el Gobierno de España para realizar trámites con las administraciones públicas. En este portal los ciudadanos pueden obtener información y servicios electrónicos que facilitarán su labor a la hora de viajar o buscar trabajo, entre otras cosas.

A través del número 060, los ciudadanos pueden realizar los siguientes trámites:

• Personales:

A través de este enlace se puede encontrar acceso para realizar gestiones relacionadas con la Educación y formación (solicitar becas y ayudas, idiomas y otras enseñanzas, entre otros). También se pueden realizar trámites sobre ciudadanía y derechos, salud, empleo, salud y servicios sociales, etc.

• Empresas:

El 060 brinda atención y asesorías sobre Atención al emprendedor, contrataciones públicas, emprender en la Unión Europea y emprender en las CCAA.  

• Procedimientos de la Administración General del Estado (AGE):

Con marcar el número 060 el usuario puede solicitar, anular o consultar citas para la obtención del DNI o pasaporte. Todos los procedimientos de la AGE de los diferentes ministerios se pueden realizar a través de la Red 060. Dichos servicios están clasificados por Ministerios, lo que hace más fácil la búsqueda al usuario.